Smartphones sind heutzutage nicht mehr aus unserem Leben wegzudenken. Diese werden nicht mehr nur zum Telefonieren sondern auch für Fotos und Videos verwendet. Häufig kann es sehr schnell gehen und Ihr Handy fällt Ihnen aus der Hand und wird dabei nass oder durch die Erschütterung beschädigt. Die aufwändig gefertigten Geräte lassen sich danach oft nicht mehr einschalten. Wertvolle Urlaubsfotos, Kontakte und andere Daten sind dann in der Regel plötzlich weg. Smartphones und Tablets arbeiten mit eng verbauten Flash-Speichern, doch auch in diesen komplizierten Fällen können wir Ihnen weiterhelfen. Beantragen Sie noch bis 14:00 Uhr eine Datenrettung und wir holen Ihr Handy, Smartphone oder Tablet noch am selben Tag ab.
Ihr Mobilgerät wird kostenlos von uns abgeholt und ohne Umwege in unser Datenrettungslabor gebracht. Sie müssen einfach nur das Analyseformular ausfüllen und das Gerät ordnungsgemäß und sicher verpacken. Bereits am nächsten Tag macht sich einer unserer Techniker an die Analyse.
Nach nur 24 Stunden informieren wir Sie über das zugrunde liegende Problem mit ersten Ergebnissen. Sie erhalten dann von uns ein Angebot und Sie können sich entscheiden wie es mit Ihrem Handy, Smartphone oder Tablet weitergehen soll.
Nach Ihrer Zustimmung beginnen wir mit der Wiederherstellung Ihrer wertvollen Daten. Die vorhergehende Analyse stellt dabei sicher, dass die effizienteste Methode zur Rettung Ihrer Daten ausgewählt und angewendet wird. Das spart Zeit und Geld.
So wie zuvor werden Sie auch nach der Datenrettung von uns per E-Mail benachrichtigt. Die wiederhergestellten Daten werden entweder auf einem Leihdatenträger abgespeichert, welcher Ihnen kostenlos geliefert wird, oder Sie haben sich für eine Express-Datenrettung entschieden und Ihre Daten werden auf einem SFTP-Server für Sie bereitgestellt.
| Service | Light | Standard | Express+ |
|---|---|---|---|
| Abholung defekter Datenträger | kostenlos1) (Dauer: 2-5 Werktage deutschlandweit) |
express kostenlos1) (Dauer: 1-2 Werktag deutschlandweit) |
express kostenlos1), auf Wunsch Direktabholung (Dauer: 1-2 Werktag deutschlandweit) |
| Analyseergebnis | 2 – 5 Werktage Grobanalyse |
1 – 2 Werktage Tiefenanalyse |
0 – 6 Stunden Tiefenanalyse |
| potenzielle Rettung der Daten bereits während der Analyse (zum Preis der Analyse) | nein | ja | ja |
| Nach der Analyse erhalten Sie ein unverbindliches Festpreisangebot zur Rettung Ihrer Daten. Sie entscheiden, ob Sie dieses Angebot wahrnehmen oder nicht. Wenn Sie unser Angebot nicht annehmen, erhalten Sie die Rechnung über die Analysekosten und auf Wunsch Ihren Datenträger retourniert. | |||
| Retourversand defekter Datenträger (falls das Datenrettungsangebot abgelehnt wird) | kostenlos1) (Dauer: 2-5 Werktage österreichweit) |
express kostenlos1) (Dauer: 1-2 Werktag österreichweit) |
express kostenlos1), auf Wunsch Direktabholung (Dauer: 1-2 Werktag österreichweit) |
| Durchführung Datenrettung | werktags Mo-Fr | 24h werktags Mo-Fr | 24h inkl. Wochenende |
| Dateiliste nach beauftragter Datenrettung zur Kontrolle der geretteten Daten |
ja | ja | ja |
| Nach erfolgreicher Rettung erhalten Sie eine Dateiliste der geretteten Daten zur Kontrolle. So können Sie in Ruhe überprüfen, ob die für Sie wichtigen Daten gerettet wurden. Danach bestätigen Sie uns, ob Sie mit der Datenwiederherstellung zufrieden sind. | |||
| Übermittlung geretteter Daten nach beauftragter Datenrettung auf Speichermedium | kostenlos | express kostenlos | express kostenlos, auf Wunsch Direktlieferung |
| SFTP-Zugang für den sicheren Download der geretteten Daten |
nein | ja | ja |
| Die Kosten für die Analyse entstehen nur dann - und erst dann, wenn Sie das erhaltene Angebot zur Datenrettung ablehnen. | |||
| Analysekosten | € inkl. USt. / € exkl. USt. | € inkl. USt. / € exkl. USt. | € inkl. USt. / € exkl. USt. |
Als Serviceleistung ist die Abholung Ihres Datenträgers an Ihrer Wunschadresse durch unseren Kurierdienst für Standard-Paketgrößen kostenlos! Bitte beachten Sie hierbei folgende Maximalmaße Ihres Pakets:
Bei Festplatten, SSD, Speicherkarten, USB-Sticks, Smartphones, Tablets und Notebooks:
kostenlos sind Maximalaußenmaße des Pakets von 35 x 25 x 15 cm (Zentimeter) und ein Maximalgewicht von 2 kg (Kilogramm).
Den besten Preis bekommen Sie nur hier
Sie haben von einer namhaften deutschen Datenrettungsfirma ein günstigeres Datenrettungsangebot bekommen? Legen Sie uns dieses Angebot vor und Sie bekommen die Datenrettung bei uns zum selben Preis.
Wir holen Ihren Datenträger kostenlos innerhalb von 24 Stunden oder sogar noch am selben Tag, falls Sie das Analyseformluar bis 14:00 Uhr ausfüllen. Abholort und -zeitpunkt sind von Ihnen frei wählbar.
Sobald sich Ihr Datenträger in unserem Labor befindet, beginnen wir sofort mit der Datenträgeranalyse um den Fehler zu finden.
Wir sind während unserer Öffnungszeiten, Mo-Do von 09:00-17:00 Uhr, Fr von 9:00-15:00 Uhr, für Ihre Fragen zur Datenrettung oder den Status Ihres Datenträgers erreichbar. Für unsere Express+ Kunden sind wir auch am Wochenende rund um die Uhr für Ihre Datenrettung im Einsatz.
Sie brauchen nicht zu befürchten, dass wir Ihre Daten nicht retten können! Unsere Erfolgsquote liegt derzeit bei mehr als 95 %. Das heißt jedoch nicht, dass wir pro Datenrettungsfall nur 95 % der Daten wiederherstellen können, sondern dass in über 95 % aller Fälle alle Daten gerettet werden können.
Durch unseren direkten Kontakt zu Datenträgerherstellern ist es uns möglich Ihnen einen günstigen Preis und eine hohe Erfolgsquote anzubieten.
Falls Sie sich für eines unserer Datenrettungsangebote entscheiden, sind die Analysekosten nicht zu bezahlen. Ansonsten verrechnen wir Analysekosten für Ihr Handy oder Tablet laut Preistabelle.
Nach der Analyse bekommen Sie zwei Angebote. Eines für die Economy- und eines für die Express-Datenrettung. Sie entscheiden anschließend ob und wie schnell wir Ihre Daten retten sollen.
Während dem gesamten Datenrettungsprozess werden Ihre Daten sicher und verschlüsselt behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Werden Sie jetzt Partner und verdienen Sie mit jeder Datenrettung, die Sie uns zukommen lassen 20 % der Datenrettungskosten. Mehr Informationen hier: Partnerprogramm
